Vente & négociation

Mieux vendre en s’adaptant aux profils de ses clients grâce au DISC

Objectifs

  • Identifier son propre profil relationnel en couleurs
  • Identifier le profil couleur de ses clients
  • Adapter sa communication et son argumentaire à chaque profil client pour convaincre et fidéliser

Public cible

Pour tout collaborateur en contact direct avec les clients en magasin

Modalités

Modalité

Présentiel, Distanciel, Intra-entreprise

Durée

1 jour (7 heures) en présentiel, ou 3 x 2 heures (6 heures) en classe virtuelle

Tarif

1 500 € HT (présentiel) — 1 950 € HT (classe virtuelle)

(hors adaptation et frais de déplacement)

Et si mieux vendre, c’était d’abord mieux comprendre ? Cette formation vous invite à explorer les profils de vos clients à travers les couleurs du DISC, pour ajuster votre posture, votre discours et vos arguments avec finesse. Vous découvrirez votre propre style de communication, apprendrez à repérer celui de vos interlocuteurs, et à adapter votre approche pour créer une vraie connexion. Grâce à des outils comme la méthode SONCASE en couleur, vous saurez convaincre sans forcer, en parlant le langage qui résonne chez chacun. Car vendre, ce n’est pas réciter un argumentaire : c’est savoir s’adapter pour mieux convaincre.

Le programme

Mieux se connaître en posture de vente

  • Le langage des couleurs via l’outil du DISC
  • La découverte de son profil couleur dominant
  • Les différents profils couleur

Identifier le profil couleur de ses clients

  • Les attitudes et comportements
  • Les modes de communication utilisés
  • La tactique à déployer

Adapter son argumentaire à chaque client

  • La méthode SONCASE en couleur
  • L’argumentaire à adapter en fonction du profil couleur

Définir un plan d’action individuel

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