L’IA générative s’intègre de plus en plus dans les processus métiers : rédaction de courriers, synthèse de notes, création de FAQ, comptes rendus automatisés… Mais pour en tirer pleinement parti, encore faut-il savoir dialoguer avec elle. Cette formation vous propose une méthode claire et opérationnelle pour concevoir des prompts efficaces, sécurisés et adaptés à vos enjeux professionnels. Vous apprendrez à structurer vos demandes, à éviter les erreurs fréquentes, à intégrer les contraintes juridiques et à produire des contenus fiables, traçables et conformes aux exigences de votre organisation.

Panorama et règles du jeu

• Usages utiles / à proscrire
• Principes de transparence, contrôle humain, minimisation des données dans un contexte RGPD
• Gouvernance simple : classification des données (confidentielles, sensibles, internes), anonymisation, zones à risque (données clients, RH, juridiques)

Construction de prompts : boîte à outils

• Structure de base : rôle, objectif, contexte, contraintes, format, critères de réussite
• Variantes utiles : le ton et la structure, les contraintes fermes et les préférences
• Prompts de contrôle : relecture, synthèse avec sources, tableau de vérification

Prompts « prêts-à-générer »

• Gabarits express : mail client, synthèse de réunion, fiche produit, trame de présentation, argumentaire commercial
• Intégrer des mentions de transparence dans les livrables IA (ex : « ce contenu a été généré avec l’aide d’un outil d’IA »)