Donner du feedback, c’est bien plus qu’un simple retour : c’est une opportunité de faire progresser, de valoriser, de corriger avec justesse. Cette formation vous invite à revisiter vos pratiques, à comprendre les ressorts d’un feedback constructif et à en faire un véritable outil de management au quotidien. Vous apprendrez à créer un climat de confiance, à formuler vos messages avec clarté et bienveillance, et à adapter votre posture selon les situations et les profils. Car un bon feedback, c’est celui qui fait grandir sans blesser, qui aligne sans contraindre, et qui transforme chaque échange en levier de performance et d’engagement.

Comprendre le feedback

• Définir le feedback
• Les opportunités, les freins et les conditions de réussite d’un feedback constructif
• Analyse de situations où un feedback aurait pu ou dû être donné

Développer son assertivité pour savoir et oser dire les choses

• Les 2 types de feedback : amélioration et renforcement
• Les 4 attitudes face aux autres : manipulateur, assertif, passif, agressif
• Choisir l’assertivité

S’entraîner au feedback

• Faire un feedback d’amélioration avec le DESC
• Distinguer jugement et fait
• Les pièges à éviter
• Recevoir un feedback
• Demander un feedback