Un blocage organisationnel, une situation humaine délicate, une décision urgente à prendre, un arbitrage à trancher dans l’incertitude : les problèmes ne manquent jamais. Et si le vrai levier de performance était votre capacité à structurer votre raisonnement, affirmer vos choix et embarquer vos partenaires ? Cette formation vous propose une méthode rigoureuse, des outils transférables et des entraînements concrets pour devenir un « résolveur » agile et confiant, capable de décider même quand tout n’est pas certain.

Identifier son rapport au problème

• Repérer ses comportements réflexes sous pression
• Identifier ses mécanismes automatiques : fuite, paralysie, précipitation
• Repérer ses leviers d’amélioration : analyse, posture, gestion émotionnelle

Construire une stratégie adaptée à chaque situation

• Évaluer le niveau de complexité d’un problème
• Distinguer les niveaux de lecture d’une situation : faits, relations, systèmes, enjeux éthiques
• Analyser le degré d’urgence et d’impact avant d’agir
• Identifier ses freins et résistances, psychologiques comme organisationnels

Appliquer une méthode de résolution de problème

• Transformer un problème en objectif(s) d’action
• Rechercher les causes profondes (méthode des 5 pourquoi, diagramme causes-effets)
• Stimuler la créativité dans la recherche de solutions (brainwriting, matrice d’impact)
• Prioriser, planifier, suivre les actions et tirer les enseignements

Assumer et affirmer ses choix

• Identifier ses marges de manœuvre réelles
• Prendre position sans rigidité
• Anticiper les effets positifs et les résistances suscitées par une décision
• S’entraîner à décider malgré l’incertitude, en assumant une part de risque calculé

Construire une culture durable de la résolution de problème

• Organiser des retours d’expérience structurés après chaque décision
• Valoriser la progression plus que la perfection
• Cultiver une posture proactive et responsable au sein de son équipe