Bien-être au travail
Développer sa résilience
Les crises, qu’elles soient internes ou externes, bousculent profondément les repères, les identités collectives et les modes de fonctionnement des organisations. Développer une véritable résilience organisationnelle permet non seulement de surmonter ces périodes difficiles, mais aussi d’en faire des leviers de transformation positive. Cette formation vous permettra de mieux comprendre les mécanismes de résilience, d’identifier les comportements et styles managériaux qui la favorisent, et de structurer une trajectoire collective résiliente
Le programme
Définir la résilience organisationnelle dans son environnement
- Différences entre gestion de crise, adaptation et résilience
- Les composantes de la résilience : anticipation, absorption, rebond, transformation
- Ce que révèle une crise sur une organisation : culture, leadership, cohésion, agilité
Identifier les facteurs clés de vulnérabilité ou de solidité
- Analyse des facteurs internes : gouvernance, communication, clarté des rôles
- Facteurs humains : fatigue collective, charge émotionnelle, pertes de sens
- Observer les signaux faibles : tensions latentes, désengagement, blocages
Explorer les ressources humaines de la résilience
- Rôle de l’encadrement : stabilité, cadre, écoute, incarnation
- Pratiques de soutien collectif : rituels, coopération, reconnaissance
- Émotions, stress, deuil : accueillir ce qui traverse l’équipe en période difficile
- Postures managériales qui soutiennent ou fragilisent le collectif
Agir en période d’incertitude ou de transformation
- Adapter les modes de communication dans un contexte mouvant
- Repenser les priorités, organiser le travail différemment sans perdre le sens
- Renforcer la confiance malgré les décisions impopulaires ou les contraintes
- Maintenir l’engagement quand l’avenir est flou
Construire une trajectoire de transformation résiliente
- Intégrer les leçons de la crise : capitaliser sans figer
- Favoriser l’apprentissage collectif et la culture du retour d’expérience
- Co-construire un récit de transformation mobilisateur
- Définir des points d’appui durables : pratiques, outils, alliances internes
Outiller l’action managériale en situation instable
- Techniques de cadrage, régulation et soutien
- Méthodes de pilotage adaptatif
- Réflexes à développer pour rester présent, agile et structurant