Management & Leadership
Animer les rituels RH avec efficacité
Dans le quotidien d’un manager, les entretiens RH ne sont pas de simples obligations administratives : ce sont des moments-clés où se joue la qualité du lien avec les collaborateurs, la reconnaissance, l’orientation, et parfois même la fidélisation. Pourtant, mal préparés ou mal conduits, ces rituels peuvent devenir des sources de tension ou de démotivation. Cette formation vous propose de transformer ces rendez-vous en leviers puissants de performance et d’engagement, en vous dotant des outils, postures et techniques pour les animer avec justesse, efficacité et impact.
Le programme
Le cycle RH, enjeux et impacts
- Les rituels du cycle RH : entretien QVT, entretien annuel d’évaluation, entretien professionnel, bilan à 6 ans
- Les bénéfices et contraintes des rituels RH
Les différents entretiens RH
- Cartographie des rituels RH
- Les rituels RH… et autres rendez-vous managériaux
La posture du manager
- Les clés d’une posture managériale adaptée
Les fondamentaux de la communication
- Le verbal, non-verbal, paraverbal
- L’écoute active, le questionnement et la reformulation
Pratiquer le feedback
- Les deux types de feedback (positifs et négatifs)
- La méthode FCR : Faits – Conséquences – Recommandations
S’entraîner et répondre aux principales objections
- Répondre aux objections avec la méthode CRAC : Comprendre, Reformuler Argumenter, Contrôler
- Identifier les questions récurrentes lors des entretiens
Le suivi et l’accompagnement post-entretien